تخطى الى المحتوى
سياسة الاسترجاع
لدينا سياسة إرجاع لمدة 30 يومًا، مما يعني أن لديك 30 يومًا بعد استلام المنتج الخاص بك لطلب الإرجاع، في حالة استلام المنتج وعدم رضاك. يجب إعادة شحن جميع المنتجات المرتجعة في شكل عبوتها الأصلية وتضمين جميع الملحقات، يرجى محاولة عدم إخراج صندوق التعبئة إذا لم تكن متأكدًا من الاحتفاظ بها أم لا. ستتم معالجة المبالغ المستردة عبر طريقة الدفع الأصلية.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي أسئلة تتعلق بالإرجاع على Irrakids@gmail.com .
الأضرار والقضايا
يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
لسوء الحظ، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا.
التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي إرجاع العنصر الذي لديك، وبمجرد قبول الإرجاع، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للعنصر الجديد.
المبالغ المستردة
سنقوم بإعلامك بمجرد استلامنا وفحصنا الإرجاع الخاص بك، ونخبرك إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية. يرجى تذكر أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت حتى يتمكن البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك من معالجة عملية استرداد الأموال ونشرها أيضًا.
لمزيد من سياسة الاسترداد، راجع سياسة الاسترداد.
البريد الإلكتروني: Irrakids@gmail.com